Complete Guide to Seeing a Doctor in Guangzhou

🏥 Complete Guide to Seeing a Doctor in Guangzhou | 外国人来广州就医指南

中文：在国外生病最可怕的不是疾病本身——而是你不知道接下来该怎么做。

English: The scariest part of being sick abroad isn't the illness — it's not knowing what to do next.

Fr: Ce n'est pas la maladie qui fait le plus peur à l'étranger — c'est de ne pas savoir quoi faire.

📋 五步概览 | At a Glance: The 5 Steps | Les 5 Étapes en Un Coup d'Œil

Step 1 — 🏨 选择医院 | Choose the Right Hospital | Choisir le Bon Hôpital

中文：不确定该去哪家医院？从这里开始。

English: Not sure which hospital to go to? Start here.

Fr: Pas sûr de quel hôpital choisir ? Commencez ici.

广州最适合外国人的医院 | Guangzhou's Top Hospitals for Foreign Patients

中文：紧急情况直接去最近的急诊，先活下来再说。

English: Tip: For anything urgent → go to the nearest Emergency (急诊).

Survival first, comfort later. Fr: Conseil : En cas d'urgence → allez à l'urgence la plus proche. La survie d'abord, le confort après.

Step 2 — 📝 挂号 | Register | S'Enregistrer

挂号前 | Before you go | Avant de partir

• 中文：携带护照（必带）

• English: Bring passport (required)

• Fr: Apporter le passeport (obligatoire)

• 中文：携带现金或中国银行卡（许多医院不收外国信用卡）

• English: Bring cash or Chinese bank card (many hospitals don't accept foreign credit cards)

• Fr: Apporter de l'argent liquide ou une carte bancaire chinoise (beaucoup d'hôpitaux n'acceptent pas les cartes de crédit étrangères)

• 中文：准备好手机号码

• English: Have your phone number ready

• Fr: Avoir son numéro de téléphone prêt

挂号窗口 | At the registration counter | Au guichet

中文：“你好，我想挂 [科室名] 科。”

English: "Hello, I would like to register for the [department]."

Fr: "Bonjour, je voudrais m'inscrire au département de [department]."

常见科室 | Common departments | Départements courants

挂号方式 | How to register | Comment s'inscrire

• 中文：医院挂号大厅现场挂号

• English: In person at the hospital's registration hall

• Fr: En personne à la salle d'enregistrement de l'hôpital

• 中文：微信小程序搜索“广州健康通”

• English: WeChat Mini Program → search "广州健康通"

• Fr: Mini-programme WeChat → recherchez "广州健康通"

• 中文：电话预约

• English: Phone booking

• Fr: Réservation par téléphone

中文：早上排队很长，下午 2 点后来会快很多。

English: Tip: Hospital queues are very long in the morning (7-9 AM). Arrive after 2 PM for a shorter wait.

Fr: Conseil : Les files d'attente à l'hôpital sont très longues le matin (7-9h). Arrivez après 14h pour attendre moins longtemps.

Step 3 — 👨⚕️ 就诊 | See the Doctor | Voir le Médecin

就诊流程 | What to expect | À quoi s'attendre

• 中文：会分配一个排队号（查看电子显示屏）

• English: A queue number will be assigned (check the digital display screens)

• Fr: Un numéro de file d'attente sera attribué (vérifiez les écrans d'affichage numériques)

• 中文：叫到号后，前往指定诊室

• English: When your number is called, go to the indicated doctor's room

• Fr: Lorsque votre numéro est appelé, allez dans la salle de médecin indiquée

• 中文：就诊时间较短——通常 3-5 分钟，请提前准备好。

• English: Consultation time is short — typically 3-5 minutes. Come prepared.

• Fr: Le temps de consultation est court — généralement 3-5 minutes. Venez préparé.

提前准备好答案 | Prepare your answers in advance | Préparez vos réponses

必备句子 | Must-have phrases | Phrases essentielles

中文：“我有青霉素过敏。”

English: "I am allergic to penicillin."

Fr: "Je suis allergique à la pénicilline."

中文：“我的护照号码是 ______。”

English: "My passport number is ______."

Fr: "Mon numéro de passeport est ______."

中文：“请问在哪里付款？”

English: "Where do I pay?"

Fr: "Où est-ce que je paie ?"

Step 4 — 💊 取药 & 检查 | Get Medicine & Do Tests | Récupérer les Médicaments

常见检查 | Common tests | Examens courants

取药流程 | Collecting medicine | Récupérer les médicaments

• 中文：前往药房窗口

• English: Go to the 药房 window

• Fr: Allez à la fenêtre de la pharmacie

• 中文：出示处方和缴费凭证

• English: Show your 处方 (prescription) and receipt

• Fr: Montrez votre ordonnance et votre reçu

• 中文：等待叫号取药

• English: Wait for your number to be called

• Fr: Attendez que votre numéro soit appelé

• 中文：核对药盒信息

• English: Check the medicine box

• Fr: Vérifiez la boîte de médicament

中文：如果看不懂用药说明，可询问药师：“这个药怎么吃？”

English: Important: If you don't understand the medication instructions, ask the pharmacist:"How do I take this medicine?"

Fr: Important : Si vous ne comprenez pas les instructions de médication, demandez au pharmacien : "Comment dois-je prendre ce médicament ?"

Step 5 — 📅 复诊或出院 | Follow-up or Check Out | Suivi ou Sortie

中文：“需要复诊吗？” / “什么时候复诊？”

English: "Do I need a follow-up?" / "When should I come back?"

Fr: "Dois-je revenir pour un contrôle ?" / "Quand dois-je revenir ?"

出院流程 | Hospital discharge | Procédure de sortie

• 中文：医生确认可以出院

• English: Doctor confirms you're ready to leave

• Fr: Le médecin confirme que vous êtes prêt à partir

• 中文：前往出院结算窗口结清所有费用

• English: Go to the 出院结算窗口 to settle all fees

• Fr: Allez à la fenêtre de règlement de sortie pour régler tous les frais

• 中文：保留所有发票（用于保险理赔）

• English: Keep all receipts (发票) — you'll need them for insurance claims

• Fr: Gardez tous les reçus — vous en aurez besoin pour les demandes d'assurance

🚨 紧急情况 | Emergency Situations | Situations d'Urgence

可用英法语的急诊医院 | English & French-speaking emergency hospitals

• 中文：广州和睦家医院 — 24 小时英文急诊

• English: Guangzhou United Family Hospital — 24/7 English emergency

• Fr: Guangzhou United Family Hospital — Urgence anglaise 24h/24

• 中文：广东省人民医院急诊 — 有英文翻译服务

• English: Guangdong Provincial People's Hospital Emergency — Has English interpretation service

• Fr: Urgence de l'Hôpital Provincial du Guangdong — Dispose d'un service d'interprétation anglaise

中文：如有生命危险，立即拨打 120。即使不会说中文也可以定位。

English: If you're in a life-threatening situation: Call 120. Even if you can't speak Chinese, operators can locate you via the call.

Fr: Si vous êtes en danger de mort : Appelez le 120. Même si vous ne parlez pas chinois, les opérateurs peuvent vous localiser via l'appel.

💰 费用参考 | How Much Does It Cost? | Tarifs Publics

中文：确认保险是否覆盖和睦家等国际医院，费用较高但接受外国保险，英法双语服务。

English: Insurance tip: Check if your insurance covers international hospitals (和睦家). They cost more but accept foreign insurance and have full English & French service.

Fr: Conseil assurance : Vérifiez si votre assurance couvre les hôpitaux internationaux (和睦家). Ils coûtent plus cher mais acceptent les assurances étrangères et disposent de services complets en anglais et en français.

🗣️ 医疗常用语 | Essential Medical Phrases | Phrases Médicales Essentielles

📱 出发前下载 | Download Before You Need It | Téléchargez avant d'en avoir besoin

❓ 还有疑问？我们来帮你 | Still confused? We can help. | Encore des questions ?

中文：expat.wiki — 你在广州的英法双语医疗伙伴。

English:expat.wiki — Your English & French-speaking medical companion in Guangzhou.

Fr: expatcare.chat — Votre compagnon médical parlant anglais et français à Guangzhou.

我们提供 | We provide | Nous proposons

• 中文：✅ 医院预约协助（英语、法语） English: ✅ Hospital booking assistance (English, French) Fr: ✅ Aide à la réservation d'hôpital (anglais, français)

• 中文：✅ 就医陪同服务 English: ✅ Accompanying service during your hospital visit Fr: ✅ Service d'accompagnement lors de votre visite à l'hôpital

• 中文：✅ 医疗翻译（英语、法语、阿拉伯语） English: ✅ Medical interpretation (English, French, Arabic) Fr: ✅ Interprétation médicale (anglais, français, arabe)

• 中文：✅ 保险导航协助 English: ✅ Insurance navigation help Fr: ✅ Aide à la navigation d'assurance

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中文：邮箱：epxatcare@qq.com English: Email: epxatwiki@qq.com Fr: Email: epxatwiki@qq.com

中文：本文是 expat.wiki 免费医疗指南系列的一部分。 English: This article is part of the expat.wiki free healthcare guide series. Fr: Cet article fait partie de la série de guides de santé gratuits d'expat.wiki.